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Todo lo que necesitas saber sobre envíos, pagos, cambios, tallas y compras para vivir tu experiencia Santana Collection.
Sí. Realizamos envíos a todo Colombia con mensajería especializada. Los tiempos de entrega son de 2 a 5 días hábiles en principales ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena, y de 3 a 7 días hábiles para zonas más alejadas. Una vez tu pedido esté en camino, recibirás un código de seguimiento para que lo monitorees en tiempo real. 🚚
Sí. Realizamos envíos internacionales a países como Estados Unidos, México, España, Chile, Argentina y más. Los costos y tiempos varían según el destino. Durante el proceso de compra puedes validar la información disponible o escribirnos por WhatsApp para recibir orientación personalizada. 🌎
Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE, Mercado Pago, Nequi, Daviplata, Bold y efectivo mediante consignación. Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras y encriptadas. 🔐
Sí. Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. La prenda debe estar sin uso, en perfecto estado y con sus etiquetas originales. Para iniciar el proceso, contáctanos por WhatsApp o por correo a santanacollection1@gmail.com. 💫
Manejamos tallas desde XS hasta XL según disponibilidad de cada referencia. En todas las páginas de producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros. Si aún tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y nuestro equipo te ayudará a elegir la talla perfecta para ti. 📏✨
Ofrecemos festival outfits, sets coordinados, safaris, vestidos de baño, salidas de baño, accesorios (kepis, sombreros, gafas, collares), botas texanas y opciones para hombre. Nuestra propuesta mezcla estética rave, western y moda colombiana de alto impacto. 🔥
Sí. Santana Collection trabaja con enfoque en prendas diseñadas y elaboradas 100% en Colombia, priorizando el talento local, la calidad artesanal y los detalles únicos que reflejan nuestra identidad. Apoyamos la moda sostenible y el trabajo de artesanos colombianos. 🇨🇴💛💙❤️
Escríbenos al +57 322 652 6773 con el nombre o una captura del producto que te gustó. Nuestro equipo te ayudará con disponibilidad, talla, métodos de pago y coordinación de envío para completar tu compra de forma rápida, segura y sin complicaciones. 🤍📲